Sistemas de Alarmas y Vigilancia por Monitoreo - SEGURA OBSERVA - Seguridad Electrónica
Preguntas más frecuentes que hicieron nuestros clientes
1- ¿Qué es una alarma?
Genéricamente se llama alarma al dispositivo electrónico que alerta de la presencia de personas en un espacio cerrado. Este dispositivo consta de detectores, panel de control, teclado de control y en ocasiones, de mando a distancia y llaves de acceso de alta seguridad ubicados en distintos puntos estratégicos de seguridad de su vivienda y/o empresa y que facilitan mantener vigilados estos puntos por medio de diferentes elementos tales como: Sensores de movimiento, Contactos Magnéticos, Botones de Pánico, Rayos inalámbricos, todos ellos convergen en un panel central que se encarga de informar.
2- ¿Existen diferentes tipos de sistemas de alarma?
En general puede decirse que existen dos tipos de sistemas de alarmas, independientemente de unas diferencias técnicas que puedan encontrarse de una marca de alarma.
Sistema de alarma conectado a una Central de Monitoreo o Vigilancia: estos sistemas de alarma envían el alerta a la empresa de seguridad contratada en forma privada, la cual da inicio al operativo de respuesta.
Sistema de alarma sin conexión a una Central de Monitoreo o Vigilancia: es el sistema básico, la señal de alarma se emite por una sirena que alertará a los vecinos. Los vecinos son los encargados de dar aviso a la Policía y al propietario del inmueble afectado.
3- ¿Qué es una empresa de Seguridad y Monitoreo de Alarmas?
La empresa de Seguridad y Monitoreo de Alarmas es la encargada de velar por la protección de su hogar o negocio, y los suyos durante todo el año sin descanso. Su propiedad siempre están protegidos a través de la Central de Monitoreo de SEGURA OBSERVA.
4- ¿Cómo funciona el sistema de alarmas y vigilancia por monitoreo?
El procedimiento es rápido y efectivo. Su sistema de alarma conectado a la Central de Monitoreo nos envía la señal a nuestra estación central y de inmediato personal capacitado actúa rápidamente comunicándose con la policía más cercana y/o el servicio de emergencias médicas y/o los bomberos locales según corresponde al tipo de alerta recibido.
(imagen de ejemplo para indicar la posibilidad de incluir un buen gráfico basado en la idea que se muestra)
5- ¿Si tengo instalado un sistema de alarma sin conexión a una Central de Monitoreo los vecinos deben acudir a mi propiedad?
Los vecinos o transeúntes JAMÁS deben investigar una alarma por su cuenta.
6- ¿Si tengo un sistema de alarma instalado puedo contratar con SEGURA OBSERVA?
Sí, totalmente. Ofrecemos mantenimiento de un sistema de alarma aunque no sea nuestra empresa quien lo haya provisto e instalado, y/o servicio de vigilancia por monitoreo. También realizamos un estudio de las características particulares de la propiedad a proteger que nos permite evaluar actualizarlo o adaptarlo a las necesidades que se planteen, añadiendo nuevas funciones, detectores, etc.
7- ¿Cómo asegurarse que el sistema no tiene algún desperfecto técnico que afecte su funcionamiento?
SEGURA OBSERVA siempre testea el funcionamiento del sistema electrónico instalado en su propiedad. Además, nuestro personal técnico está a disposición las 24 horas y acude ante cualquier desperfecto.
8- ¿Qué dispositivos adicionales se pueden agregar al sistema básico?
Ofrecemos una línea completa de detectores de última generación y distintas tecnologías para alcanzar los máximos niveles de seguridad posibles. Detectores de rotura de vidrios, pantallas de alarma para ventanas, detectores de humo o incendio, botones de alarma, almohadillas con sistema a presión para colocar debajo de las alfombras y circuito cerrado de TV.
9- ¿Qué es la protección perimetral?
Una protección perimetral posibilita detectar a un intruso antes o durante el ingreso a la propiedad protegida. Para eso se utilizan barreras físicas, sensores, instalados y distribuidos estratégicamente en el exterior de su propiedad.
10- ¿Qué sucede si accidental o involuntariamente activo el sistema de alarma?
Lo correcto es mantener la calma y proceder a desactivar normalmente la alarma con su código de acceso que Ud. conoce. Este imprevisto no acarrea inconvenientes mayores dado que personal de la empresa cuando detecte que alguien en la propiedad desactivo el alarma, verificará el evento de inmediato llamándolo por teléfono. Si Ud. se identifica correctamente según la modalidad secreta que nuestra empresa le indicara al momento de contratar no se dará aviso a la central policial.
11- ¿Qué ocurre si los delincuentes cortan los cables de la instalación?
SEGURA OBSERVA detecta cualquier intento de sabotaje al sistema de alarma e inicia el operativo de respuesta tal como si hubiese ocurrido una intrusión a la propiedad, alertando a la Central Policial y enviando un Móvil de Apoyo para supervisar que está ocurriendo en el inmueble protegido por el servicio de vigilancia por monitoreo.
12- ¿Cómo debo proceder en situación de emergencia?
Lo esencial es tratar de mantener se tranquilo y con la mente clara, pero no actuar por propia iniciativa. Solo se deben seguir las indicaciones dadas previamente por la empresa de vigilancia y en ese momento por personal policial.
13- ¿Cuánto cuesta contratar un sistema de alarma?
En SEGURA OBSERVA optimizamos siempre la relación Costo / Beneficio. Imposible anticipar un costo, ya que depende del tipo de sistema de alarma a instalar y de las particularidades propias de los inmuebles a proteger. Sin compromiso contáctenos y luego de estudiar su caso particular le entregamos un presupuesto detallado.
Para más información contáctenos y con gusto le atenderemos.
¡Recuerde! Los sistemas de alarma cumplen un papel preponderante en la prevención del delito.
Aproveche la tecnología para mejorar su calidad de vida.
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